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酒店服务标准手册
酒店服务标准手册
所属栏目：经管资料
浏览量：47
发布时间：2012-02-28
本资料介绍了酒店解决客人需求工作标准、客人投诉处理工作标准、客人丢失物品处理标准等内容。
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文件名称：
酒店服务标准手册
文件大小：
260.50 KB
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