培训管理
十八个活跃团队工作气氛的小游戏
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。下面我就给大家介绍十八个活跃团队工作气氛的小游戏。
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酒店员工职业道德培训
酒店员工职业道德是指酒店从业人员,在其职业活动的整个过程中,必须遵循的行为规范和行为准则。本资料从八个方面对酒店员工职业道德培训做出了详细的讲解,为酒店管理者提供了一定的参考。
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公司职员办公技能培训
公司职员是公司的载体,也是公司经营发展的主体,对他们除了管理外,最不可或缺的就是培训。本资料主要针对新入公司职员需掌握的办公技能进行论述,包括了文件的处理、会议的开展、日常的接线、电脑的使用等。
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服务人员的正装服饰礼仪
服务人员在餐饮服务业中充当着顾客与企业联系沟通的角色。因此,服务人员需要高度重视自身的服饰,遵守服务礼仪对服务人员穿戴的规范化要求。严格按照服务礼仪的要求规范自己的服装饰品与日常个人用品。
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如何塑造健康的面部表情
面部表情是一种无声的语言,它就像文字一样,可以将我们的内心世界表达出来,对人的语言起着解释、澄清、纠正和强化的作用,是测量人的情绪的主要指标。健康的面部表情在人际交往中给人的印象是十分深刻的。
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