培训管理
餐厅服务员服务技能培训教程
本资料主要针对新进餐厅的服务人员进行的基本服务技能培训,从仪表仪容、餐厅服务中的礼貌用语等个人品质修养等方面进行了初步培训;主要对餐厅服务过程中托盘服务和中餐宴会摆台的程序及规范进行了重点讲解和培训等
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餐饮招商技巧培训教程
本次培训从招商角度出发,除采用不同的餐饮分类方法进行总结外,更首次以客户的视角分析其投资心路历程。当明白中间各环节的重要性后,我们就会发现每一次餐饮招商都是一个新的挑战。
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中餐厅传菜员培训资料
本资料作为一份针对传菜部传菜员专门培训的教程资料,先对传菜部的作用、传菜员的职责、传菜员的工作态度要、仪容仪表、礼貌礼仪等个人素质修养与岗位要求进行了讲解和培训,再培训了茶市的服务程序等专业技能。
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中餐服务礼仪培训知识
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。那么,中餐服务礼仪又有哪些特别的要求呢?服务中如何用语?服务程序、服务态度有哪些是需要注意的?为此,下面详细将介绍中餐服务礼仪培训知识。
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财务部关于规范费用支出方式专题培训
本财务专题培训资料制定了公司费用支出方式的规定,包含差旅费、会议费、招待费/维护费等公司各项活动费用;同时对于通过以问答的方式将费用支出方式中的细节和注意事项清晰的反馈给公司员工。
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餐厅服务员技能及服务程序培训
本服务技能及服务程序培训资料针对餐厅服务员进行了比较全面综合的培训,从所有服务员需具备的基本技能,如上菜的技巧、结账服务程序及注意事项、送客技巧、餐厅安全注意事项、中餐厅餐前准备工作程序等方面。
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餐饮服务与技能培训测试试题
本资料通过试题的方式,让服务人员对培训后的知识进行温习和强化,以此来提升服务员的专业服务技能。试题涵盖的内容很广泛,诸如宴会服务、酒水服务、插花技巧、零点服务等几乎所有餐饮服务中要需注意的事项。
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火锅店服务员全套培训资料
提供优质的服务是任何一家服务企业的宗旨,火锅店也不例外,那么火锅店该如何培训服务员呢?火锅店服务员需要掌握哪些基本的服务技能?本资料将针对火锅店服务员培训做具体阐述,包括托盘、斟酒、摆台、餐前准备、茶
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中层领导者管理能力提升培训
本资料主要包括对中层领导者的岗位认知与理解、工作内容、团队建设、目标和绩效管理、管理创新、同级协作、下属管理和职业发展等内容,可以作为我们中层领导者的学习资料,也可以作为高层管理者培训下属的参考资料。
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