发布时间: 2017年08月07日 16:33

外卖配送人员宜年满18周岁，须进行身份审核。

北京：《外卖配送服务规范》9月1日实施

昨天，《外卖配送服务规范》团体标准在京发布。该标准规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容。

该《规范》由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草，将于2017年9月1日起正式实施。
在外卖配送服务机构方面，《规范》明确规定外卖配送机构应具备企业法人资质，且具有固定办公场所和规模化的配送队伍，同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定。
在服务人员方面，要求配送人员宜年满18周岁，且应对配送人员进行身份审核。
据了解，中国贸促会商业行业分会于今年4月启动《规范》的调研、编制工作，经历了立项、起草、征求意见后，形成标准送审稿，评审专家进行逐条审查，重点对标准适用范围、外卖配送服务机构资质要求、服务设施要求、服务质量控制等提出修改建议。
来源：北京晚报
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