发布时间: 2013-09-02 10:04 浏览量: 1336
曾颜：重视人才培养

 　　精选国际是最后一个进入中国的世界知名酒店集团，但是最后并不代表着落后。与其他国际酒店集团先开拓中国一线城市不同，精选更加看重二三线、甚至四线城市的发展。在众多知名酒店在中国市场攻城略地之时，为什么精选国际却沉着气细细规划着其在大中华区的发展？下面我们就来看看CEO曾颜先生是怎样规划的！

曾颜：重视人才培养
　　当精选国际创立近80年，在全世界36个国家连锁经营着6000多家酒店，却在中国这个庞大的市场里没有一家酒店开业之时，曾颜说：“精选国际有悠久的历史和创新的文化及机制，精选国际来到中国，必然是要传承历史文化，扎根中国的文化市场，推进中国酒店全方位的建设，在中华大地熠熠生辉。”
 
　　当人力成本不断提升，整个中国酒店行业面临着人才荒的窘境之下，曾颜表示：“在推进精选国际在中国的发展过程中，我们非常重视人才的培养，在吸引和培养有价值的员工体系上做了很多探索，我们会将中国的人文和情感管理贯穿于整个推进过程中。”
 
　　当全球经济增速放缓，中国政府推行新政策而导致整个中国酒店行业萧条之际，曾颜说：“这是一个非常大的挑战，但同时，又何尝不是一个机遇呢？精选国际会握好市场机遇，自身品牌的影响力，为业主和消费者提供精益求精的服务体验与享受。”
 
　　尽管“八规六禁”依然在很大程度上影响着国际、国内酒店集团，居高不下的房屋租金依然是各大酒店集团心中难掩的无奈，“人才荒”依然是酒店们面临的大问题，但是在曾颜的脸上，我们看不到迟疑，看不到犹豫，看不到无奈，从他的神情中，我们读到的是精选国际在推进其中国发展之路上的坚定、沉着与自信。
 
　　记者：首先简单谈谈精选国际的历史。
　　曾颜：精选国际成立于1939年，到今天虽然只有不到八十年的时间，但这也是现代酒店的黄金期。我们的团队抓住发展机遇，在全世界36个国家连锁经营了6000多家酒店。作为国际著名的酒店集团，精选国际悠久的历史和创新的文化及机制，才让其拥有今天在全球的地位。
　　虽然目前精选国际在中国还没有一家酒店开业，但是明年就会有4~5家酒店先后在中国各地开业，到2015年左右将会呈现大量的精选国际酒店开业的发展态势。我觉得只要扎根中国的文化市场，传承历史文化，推进中国酒店全方位的建设，就会在中华大地上熠熠生辉。
 
　　记者：好的品牌有足够的魅力去吸引顾客和员工，达到“人未至，心已随”的效果。贵集团以怎样的品牌魅力吸引顾客，贯彻怎样的品牌精神吸引员工？
　　曾颜：精选国际是最后一个进入中国的世界知名酒店集团，但是最后并不代表着落后。在推进精选国际在中国的发展过程当中，我们非常注重文化塑造和人才培养这两个方面。正是基于这样的战略，精选国际在吸引和培养有价值的员工体系上做了很多探索。我们崇尚中国的文化，并将中国的人文和情感管理贯穿在精选国际整个推进过程中，这就是我们引进人才和留住人才的关键点。
 
　　记者：品牌塑造的成功与否，差异化竞争非常重要，谈谈与其它酒店集团相比，精选国际酒店品牌的独到之处。
　　曾颜：中国的文化博大精深，五十六个民族就有五十六种不同的文化，三十几个省市自治区、直辖市和特别行政区也都有不同的区域文化存在，所以在推进中国酒店市场的发展过程中，精选国际就特别注重文化差异的打造。
　　未来，精选国际在打造旗下酒店品牌时，会特别注重人文版块的塑造，让投资者、消费者看到一个具有中国传统文化积淀的酒店。在精选国际，顾客能感受到的是不同的区域文化、不同的风俗、不同的体验。
 
　　记者：美国精选曾被评为“酒店、度假村、游轮行业中有着最高毛利率”的三家企业之一。分享一下贵集团的经营策略？
　　曾颜：只要有大数量的酒店集团存在，其采购成本就会有很大程度的降低。从某种程度上来说，采购成本的降低就会提升毛利润，在这一点上，我想是个卖点，但却不是最终的卖点。
　　精选国际在采购成本的降低、中样采购的建设方面做了很多工作，也做了很多有益的探索创新，这一点将来会体现在大中华区的所有酒店上，也会成为一个利润率非常高的酒店集群版块。

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　　记者：未来精选国际将会在中国引进哪些品牌？
　　曾颜：大家知道在美国精选旗下有11大品牌，首期我们引进的是Clarion品牌，紧接着会将旗下的高端品牌陆陆续续引进到中国，从而推进中国市场的全面开发。
　　与其他国际酒店集团先开拓中国一线城市不同，精选国际则更加看重二三线、甚至四线城市的发展。
 
　　记者：您觉得目前中国酒店业面临的最大挑战是什么？
　　曾颜：目前中国酒店业在中国政府新政策的引导下，可能会有一次调整和升级，这是一个巨大的挑战，而这样的调整和升级会为未来的中国酒店业奠定一个基础，这同时又是一个机遇。在挑战与机遇并存的情况下，就要看国际酒店集团和国内酒店集团怎样来适应这个市场，怎样随着市场的变化与时俱进。
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