发布时间: 2013-10-18 12:32 浏览量: 1340
快餐店的促销方法

          加盟快餐的初期一般生意都还没打开。就算内有精华也只能苦于没有客人没有口碑,酒香不怕巷子深这句话在现代可不流行。如今这巷子不仅深,路两边还有抢道的呢。竞争激烈,只有靠促销。但这个促销,也要用对方式。适合快餐店的促销方法有哪些?下文详解:

(资料图:大作促销广告的快餐店)

  说到促销方法,其实这也是分时间段的。总得看着实际情况来不是。在开业初期和有一定客流量后的方法是不一样的,要有所侧重。

  在开业初期,讲究最好最快的吸引客人。这就需要作广告发传单,平日各种节日活动都不放过。

  1、发传单、做宣传

     这需要一个好的发单员,因为他才是拉客人进店的关键,一般分三种:下等发单员,其特点为“三无”:无眼神、无笑容、无言语。这类发单员就象一个机器人,站在路口,看到一个行人就拦住人家的去路,然后机械地抽出一张宣传单递过去。电影里拦路打劫的也会报一个名号,说几句江湖客套话,再把自己的目的说清楚,而这类发单员,连拦路打劫的嘴上功夫都不如。中等发单员,其特点为“三有” :有眼神、有笑容、有招呼。这类发单员面对路人,他的眼神会关注对方,脸上会带着自然、真诚、灿烂的笑容。路人经过他身边时,他会主动打招呼,这样,路人伸手接过宣传单页的可能性大幅提高。上等发单员,上等发单员除了有中等发单员的基本素质,还有三个特点:会分类,会讲解,会引导。懂得引导客户。

  2、节假日促销

  每个店都有一些特殊的日子,比如节庆、店庆,还有像星期五、星期六、星期天,国家规定的节假日等等这样的休息天。在节假日,人们才有时间去闲逛、吃饭,而且这样的时间里,人们有放松的感觉,吃饭比较舍得掏腰包。且因为想多点时间去逛街,多会选择方便快捷的快餐店。

  特殊日助销主要是希望在短时间内快速提升销量,创造利润,吸引顾客,树立品牌。在这些特殊日里,我们通常要采用以下手段助销:绑赠销售法,使喜欢贪便宜的消费者得到心理满足;卖猪肉搭送猪骨,送杯饮料什么的还是可以的。

  3、时段促销

  特殊时段自然是饭点,这个时候打品牌需要策略。你可以问客户有什么小要求,这个菜怎么样,满不满意啊,欢迎提意见啊。只要态度热情,服务周到,即使人多忙乱也照顾到每个客户的需求,让他们有被重视感,不用多说什么下回都还会来。

  4、地段促销

  选择地点和位置助销是销售的一个重要环节。你要不出去人多的地方发个传单打个广告什么的,谁会知道你的店开张了,知道你的店在哪呢。所以务必要选准地点和位置促销。

  5、新菜品促销

  这年头快餐店多,想要出众?行,不走寻常路。谁家店里没有镇店之宝,没有特色招牌菜?你要不琢磨点和别人一样的菜色,你也就别指望客人能比别人的多。所以说,还是要有特色,并且要善于把这特色给宣传出去。店门口,店内,周边范围,网络,哪里不能做广告。总之不管结果如何都得铺天盖地。


   以上是开店初期,当然这些什么时候都可以用。而当你的店开的相对稳定的时候,你就可以换方式了。以下这些主要是巩固老客户,顺带发展新客户的招数。

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  1.情感化致胜。

  抬头不见低头见,作为街坊邻居就是要体现温情和情感。

  2.服务温情化。

  服务不仅要体贴到位,还要给顾客惊喜和意外,渗透到心里。服务员要分区服务,定时巡台,善于观察,不要等顾客开口,尽量做到顾客没开口就提供服务。让每个服务员记住,一些老顾客的口味偏好和喜好,在顾客开口前,主动提供服务,主动提供他喜欢的菜品,喜欢的调料,及一些偏好。甚至可以送顾客,如上次那个顾客喜欢芝麻酱,下次来送一瓶,让她意外和惊喜。在顾客有其它意外时,主动介入,嘘寒问暖。下雨了,主动提供伞(公司做点伞,带上公司标记,也起到广告作用。),为病人、孕妇提供特殊服务,用真情打动顾客。赢得顾客情感认同。忠诚度高的顾客,给予一定的优惠,如折扣等,给点小利,感到被尊重和重视。

  3.技巧性促销。

  首次派发宣传单时,一定要有优惠,折扣券(最少八折),现金券,新品推荐,给顾客一个来的理由。再次进入时,消费到一定水平,再赠送一定的优惠,又给顾客下一次再来的理由。作鸡蛋促销时,用鸡蛋做赠品。可以先请顾客留下电话和地址,告之客人积累到一定程度再赠送(就说鸡蛋不在店里),千万不要在店里即时赠送,这样顾客会感到羊毛出在羊身上。我们在淡市时,主动给顾客送过来,一来联络感情,二来留有顾客资料,建立起数据库,三特别要在三伏天,三九天去送,要的就是让顾客感动和意外。同时介绍鸡蛋是有机鸡,又宣传了产品优势。周日节假日,做点气球等送小孩子的礼物。故意摆在门口,让别人排队,慢慢打气,动作慢一点,为的就是让人感到门口人多,人们会因为人多好奇,吸引更多的人。顾客心理人多越认为分店好。

  4.优势概念导入。

  有机的概念,慢慢推广。先开始以刺激性的语言,引发顾客好奇,先简单记住有机二字就可以,把有机二字先在顾客头脑中植入,再通过第二个阶段,慢慢引导什么是有机,什么是生态,一旦这个概念和优势让顾客理解了,我们的优势就确立起来了。

  5.卫生一定要好。

  店堂可以搞点明亮些,档口设备、器皿洁净化,夏天更要注意卫生。让厨师养成良好个人习惯,在这方面一定要非常严格,形成习惯,给顾客一定会造成好的印象。卫生往往是顾客选择的第一要素。