发布时间: 2013-11-05 12:11 浏览量: 1337
自助餐厅的管理方法

    创业开餐厅,通常能赚,但前提是,你要懂得经营。就算做加盟能得到大力支持,但经营管理却是怎么也逃避不了的,且至关重要的一环。需要创业者自身的能力。餐厅的管理方法有哪些有用的,一起学习一下:

(资料图:丰富的自助餐)

  清楚掌握各项标准

  作为领导者,绝对要时刻清楚店内情况,各方面情况,自己不清楚也要让下属清楚,以便调问。通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法 餐厅的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。

  确立制度规范

  只有制度规范了,员工行为才有据可依。火锅店的经营方法一是制度的科学性,餐厅的制度必须符合餐厅经营管理的客观规律,必须根据共同利益来制定。自助火锅加盟店的经营方法二是制度的严肃性,。在制订制度时,必须要有科学严谨的态度,订什么制度,订到什么程度,均应认真研究,仔细推敲。严格执法。火锅店的经营方法三是制度管理的艺术性,一方面我们要严格按制度办事,另一方面注意批评和处罚的艺术,解决员工的实际问题。

  亲身深入现场

  只有在你的管辖区域内去常常观察,才能发现问题,解决问题。管理者深入现场,加强巡视检查,调节餐厅业务经营活动中各方面关系的方法。餐厅业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,要有效控制餐厅的业务经营活动,提高服务质量,就必须深入服务第一线,以便了解情况,及时发现和处理各种疑难问题,纠正偏差,协调各方面关系。同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,并发现人才。

  人文关怀

  对人的需要、动机和行为进行控制。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。

  制作表格

  好记性不如烂笔头,所有的事情加起来密密麻麻,记性再好也不行,只能通过表单的设计制作和传递处理,来控制餐厅业务经营活动。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。

  营造好环境

  虽说要经常下店考察,但不能每次去就给员工很大压力,和员工亲切交流,他们才能有什么事都和你说,有些切实的建议只有身在其中的人才能明白,要做个让员工敢说话的领导者。