如今，中国已经成为全球主要的旅游目的地。TripAdvisor的一项最新研究显示，国际游客在搜索和计划旅行时，对中国酒店的兴趣高涨，游客关注度年比增长80%。这足以说明中国酒店市场之大。

　　您如何评价中国目前的在线旅游预订市场?

　　TripAdvisor是社区媒体网站，不是在线旅行服务代理商，也不是交易类网站。相反，TripAdvisor能够使全球旅客更轻松地访问艺龙、携程、Expedia、Orbitz、Travelocity、Hotels.com、Agoda、Booking.com等领先的在线旅行服务代理商。我们为旅客提供各种灵感、海量资讯及真实点评，帮助他们轻松规划完美旅程。

　　根据2013年4月的comScore数据，TripAdvisor是全球最大的旅游网站，为旅客提供各种旅游达人的可靠建议、多样化的旅游选择，以及与预订工具紧密结合的规划功能。2013年第一季度，TripAdvisor每月独立访客总数同比增长54%。

　　TripAdvisor旗下众品牌网站组成了全球最大的旅游社区，每月独立访客数量超过2亿人次，拥有超过1亿条点评及意见，范围覆盖250多万个酒店、餐厅和旅游景点。TripAdvisor在全球30个国家设有网站，其中包括中文官方网站到到网，将是中国酒店业与全球游客沟通互动的有效平台。

　　中国已经成为全球主要的旅游目的地。TripAdvisor的一项最新研究显示，国际游客在搜索和计划旅行时，对中国酒店的兴趣高涨，游客关注度年比增长80%。

　　我们近日宣布在中国正式推出企业名录，提供旗下所有品牌网站资源帮助中国酒店业主扩大推广渠道，提升直接订房量。随着企业名录在全球范围内的正式推出，中国酒店业主将直接受益于每月超过2亿独立访问人次的TripAdvisor全球社区;并能实现更精准的自我定位，更有效地吸引关注中国酒店服务业的国际访客。

　　TripAdvisor刚于近期推出企业名录，您预计将会产生怎样的反响?

　　在全球酒店业内，使用企业名录的酒店数量同比增长超过40%。截至今年3月，全球已有5万多家酒店选择企业名录来提高直接订房量，在网站公布优惠活动以增加曝光率。TraipAdvisor社区及其内容和服务正受到全球越来越多酒店及其他业主的青睐。

　　中国的锦江国际酒店集团、港中旅旗下的维景酒店、喜达屋酒店与度假村国际集团、香格里拉酒店集团也已开始使用企业名录服务。

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　　企业名录服务只需有限的投入，却可带来无限的商机。酒店业主只需每月或每年支付一笔服务费，而不用为其后获得的订房量支付其他费用。我们的网站是将顾客直接引导到酒店的网站，所以酒店业主不用再支付不菲的第三方佣金。

　　全年或按月订购费用有固定的上限，费用多少是根据酒店的客房数量和位置而定。最低收费为每月40美元。中国的酒店业主可以在TripAdvisor网站上登陆账户，或注册成为业主或业务代表，按照提示操作查看适用的费用。

　　根据TripAdvisor委托Forrester Consulting所作的一项独立调查报告，企业名录服务为Hansar Bangkok带来的经风险调整后投资回报率高达6,876%，投资回收期不到一个月。Hansar Bangkok是泰国曼谷一间拥有62间客房的精品酒店，于2010年开始使用TripAdvisor企业名录服务。

　　调查结果显示，该酒店在使用TripAdvisor企业名录服务上所花费的每1美元带来了82美元的订房收入。

　　Hansar Bangkok的成功经验并非特例，据我们得到的用户反馈，TripAdvisor企业名录已为全球许多不同规模的酒店创造了卓越的效益。

　　Tripadvisor今年推出了哪些新产品或活动?

　　今年3月，Tripadvisor推出一项新的数据管理功能Property Dashboard，进一步扩展了TripAdvisor管理中心的数据分析服务。通过这项功能，订购企业名录的业主可以获得有关访客、竞争对手与市场的重要战略性数据。TripAdvisor独家提供的这些数据，将助力酒店业主成功拓展网上业务。

　　这项新服务囊括众多新功能，包括深入的访客统计资料、酒店与同区其他酒店的比较分析(竞争对手分析数据)以及对关键市场趋势的洞察分析。

　　借助功能更加强大的Property Dashboard，酒店业主可充分运用TripAdvisor的数据分析能力，在同行业取得竞争优势。我们的这些数据分析将帮助酒店更好地了解其所在的市场，更有效地吸引旅客和制定更有力的发展策略。

　　此外，近日我们还成功拓展了我们的点评收集服务解决方案，推出快速点评功能Review Express，这项功能强大的免费解决方案目前仅有TripAdvisor独家提供。

　　这项新服务使邀请游客发表点评变得前所未有的简单，注册业主可以：发送可定制的邮件，包括可在邮件中添加商标、图片和个性化的信息;批量上载最多1000个邮箱地址，一次性向目标近期来宾或顾客发送信息;发送请求将在24小时之内处理，并自动提示成功或未成功发送的邮件;发送TripAdvisor所支持的21种语言编写的信息，包括简体中文。

　　酒店业主可利用Review Express，以酒店的名义向过往来宾和顾客发送免费信息，信息中自动随附TripAdvisor网站上为该酒店“发表评论”的页面链接。

　　与其他在线预订网站相比，TripAdvisor在这一领域有何竞争优势?

　　正如之前所说的，TripAdvisor是社区媒体网站，不是在线旅行服务代理商，也不是交易类网站。

　　TripAdvisor是首个游客点评及意见超过1亿条的旅游网站，同比增长率超过50%。网站点评覆盖全球超过11.6万个旅游目的地的250多万家旅游企业，你可以找到全球所有国家的酒店真实点评。TripAdvisor提供实时更新的海量信息，不论旅客选择哪个目的地或有哪些个人偏好，都能借鉴众人的真实经验轻松作出明智选择。

　　公司成立的三大核心理念是：为游客提供发表评论和分享经验的平台;提高旅游业的透明度;以及为各种规模的旅游企业创造一个公平竞争的平台。这三大理念至今仍是公司发展的命脉。

　　TripAdvisor是一个快速发展、高度创新的公司，TripAdvisor的游客点评和意见具有非常实用的参考价值，这也是我们拥有如此高的用户忠诚度的原因所在。自2000年成立以来，TripAdvisor的发展可谓一日千里，如今每月独立访客量已超过2亿人次。

　　我们为酒店业主提供丰富的商机，助力业主：

　　进军全球市场：所有酒店都希望能吸引全球受众，实现业务拓展。如今，网上推广将为酒店拓展业务提供一个经济高效、易于实现的渠道。

　　制胜移动平台：移动平台正呈现爆炸式增长。公司日志显示，TripAdvisor的移动应用程序TripAdvisor、City Guides及SeatGuru的下载量已超过3600万次，2013年第一季度平均每月通过移动设备访问网站的独立访客数量超过6200万人次，同比增长超过三倍。

　　管理在线声誉：许多酒店业主都很关心在线声誉的管理问题。TripAdvisor及其他社区都提供有多种免费支持服务。酒店业主需要选择这种新兴媒体，与顾客互动交流，更好地管理在线声誉。

　　我们鼓励更多中国酒店业主登陆我们的网站注册，利用我们提供的各种工具与资源。助力酒店业主拓展网上业务，是我们公司发展计划的重要部分，也是我们巩固全球最大旅游网站地位的重要一环。