发布时间: 2014-08-07 11:44 浏览量: 1336
餐饮加盟店经营细节管理

如何管理好餐饮加盟店

(资料图:来源于昵图网)

  如何管理好餐饮加盟店?管理,最难的就是做到经营细节管理,但这也是非常重要的一点。随着餐饮加盟店竞争压力的加剧,细节经营更受到投资者的关注。下面来看看餐饮加盟店管理技巧。

  (1)后厨配菜沽清单:沽清单是厨房在了解当天购进原料的数量缺货,积压原料的一种推销单,也是一种提示单,它告诉服务员当日的推销品种,特价菜,所缺菜品,以便服务员对当日菜式的了解。

  (2)点菜与菜单:点菜实际就是推销菜,服务员可以说亦是推销员,他不只是接受顾客的指令,还应作建议性的推销,让客人乐于接受餐厅的服务。

  (3)上菜与传菜:后厨在接单后,只要不是叫单,凉菜应在二分钟内出一道成品菜,热菜在三至五分钟内出一道成品菜,上菜前应注意菜肴的色泽,新鲜程度,有无异味、有无灰尘、飞虫等不洁物。

  (4)客人要求退菜、换菜与餐后的征询:一般来说,客人要求退菜和换菜大致有这样几种情况:一是说菜肴质量有问题如菜有异味,欠火候或过火等,这时服务员应马上与厨房联系,尽可能先做;三是客人自己点的菜式,要求退这种情况如确实不是质量问题,不应同意退菜,但可尽力耐心讲道理,劝客人不要退了,吃不了可帮助他打包带走。

  (5)整体协调:餐饮部前台与后厨是一个不可分割的整体,缺少那一部分或者双方配合不好,都会使酒店陷入困难因此要加强双方协调。

  都说细节决定成败,餐饮加盟店的成功与否在很大程度上取决于细节经营。通过以上五点的介绍,相信大家对开好餐饮加盟店有了一定的了解了吧。希望经营者在管理餐饮加盟店的过程中能够把细节经营放到第一位。