昨日从海南省工商局了解到，为营造良好的旅游餐饮环境，文昌工商局以教育引导和严格监管方式，双管齐下，狠抓全市旅游区海鲜餐饮店的监管和整治，取得明显成效。全市旅游区海鲜餐饮店依法经营，文明服务，受到海内外游客的赞扬。今年以来，全市旅游区海鲜餐饮店没有一家被投诉。

　　据悉，文昌市东郊椰林、清澜高隆湾、龙楼铜鼓岭、会文冯家湾等旅游区共有海鲜餐饮店72家。为了管好全市旅游区海鲜餐饮店，文昌工商局建章立制，强化管理，监管整治到位，指导帮助全市旅游区每家海鲜餐饮店建立台账制度及进货索证索票制度。同时制作12315温馨提示牌和海鲜产品《明码标价卡》，并要求全市旅游区每家海鲜餐饮店制作并使用由该局监制的有顾客签名的《点菜单》。

　　该局积极组织力量，抓住重点，采取上下互动与部门联手、全面检查与突击查缉、市场巡查与重点检查、专项整治与综合治理、教育引导与行政处罚相结合等措施，深入全市旅游区海鲜餐饮店，查处假冒伪劣，治理违法经营行为。共查处案件23宗，罚款9.27万元，有效地遏制了违法经营行为。

　　此外，该局还组织各工商所对其执法办案工作进行交叉检查，互查互评，以促进其对存在问题的整改，有力地促进了全市旅游区海鲜餐饮店监管工作的开展，确保了全市旅游区海鲜餐饮店零投诉。

　　附件：

　　文昌市东郊椰林、清澜高隆湾、龙楼铜鼓岭、会文冯家湾等旅游区共有海鲜餐饮店72家。该局把全市旅游区海鲜餐饮店监管作为重中之重，常抓不懈，坚持做到“四个到位”。

　　一是领导重视，统一思想，精心组织到位。文昌市工商局王栋局长多次主持召开各类型会议，层层传达贯彻全省工商系统旅游市场专项整治工作会议精神，组织全体工商执法人员认真学习有关旅游市场监管法律法规，统一思想认识，掌握法律武器。在此基础上，成立由王栋局长任组长、两位副局长任副组长的旅游市场专项整治工作领导小组，下设办公室和3个督导小组，对领导小组成员进行分工，并研究制订专项整治方案，确定目标，明确责任，落实任务，提出严格要求。

　　二是深入宣传，加强教育，引导工作到位。该局把对海鲜餐饮店经营者的教育引导、强化自律放在突出位置，采取召开经营者会议、举办经营者座谈会、深入经营户讲解、出动宣传车宣传、悬挂宣传横幅、发布专项整治信息等多种形式，广泛宣传中央和省委省政府有关推进海南国际旅游岛建设的方针政策和旅游市场监管法律法规。共召开食品经营者会议和座谈会21次（场）、悬挂宣传横幅56条、印发《特别规定》4500册、出动宣传车宣传13次，有效地教育了经营者，广大经营者普遍树立起以规范求生存、以诚信求发展的理念，取得了良好效果。[nextpage]

　　三是建章立制，强化管理，监管整治到位。指导帮助全市旅游区每家海鲜餐饮店建立台帐制度及进货索证索票制度。同时制作12315温馨提示牌（分大小牌两种）和海鲜产品《明码标价卡》，大牌挂于海鲜餐饮店醒目处，小牌放置于海鲜餐饮店每张餐桌上，《明码标价卡》贴在海鲜产品旁，并要求全市旅游区每家海鲜餐饮店制作并使用由该局监制的有顾客签名的《点菜单》。这些制度的建立和不断完善，有效地规范全市旅游区海鲜餐饮店经营者的经营行为，使全市旅游区海鲜餐饮店的监管工作迈上制度化、规范化轨道。同时积极组织力量，抓住重点，采取上下互动与部门联手、全面检查与突击查缉、市场巡查与重点检查、专项整治与综合治理、教育引导与行政处罚相结合等措施，深入全市旅游区海鲜餐饮店，查处假冒伪劣，治理违法经营行为。共查处案件23宗，罚款9.27万元，有效地遏制了违法经营行为。

　　四是深入指导，认真纠偏，督查督办到位。该局多次召开各股（室）主要负责人和工商所长会议，听取旅游区海鲜餐饮店监管和整治工作情况汇报，并进行讲评与小结，对下阶段工作进行研究安排，同时定期或不定期组织检查组对各工商所的旅游区海鲜餐饮店的监管整治和执法办案工作进行检查督导，纠正偏差，解决监管整治和执法办案工作中存在的问题。此外，组织各工商所对其执法办案工作进行交叉检查，互查互评，以促进其对存在问题的整改，有力地促进了全市旅游区海鲜餐饮店监管工作的开展，确保了全市旅游区海鲜餐饮店零投诉。