雅诗阁是中国最大的国际服务公寓业主和运营商，在国际上也稳占领导地位，作为雅诗阁北亚区董事总经理，将带领团队努力开拓其在中国的市场，不断提高雅诗阁在中国的业绩。

　　雅诗阁是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的22个国家67个城市拥有近25,000 套公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌，即雅诗阁、盛捷以及馨乐庭。

　　在中国，目前在全国拥有26个物业，约5,000套服务公寓单位，分布在北京、重庆、大连、广州、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、西安和香港。

　　雅诗阁是嘉德置地有限公司旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过25年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇。

　　作为雅诗阁北亚区董事总经理，李志勤对目前中国的酒店业及酒店式公寓的发展前景是如何看待的呢？雅诗阁在中国市场未来的发展战略如何呢？就这些问题，记者采访了雅诗阁北亚区董事总经理李志勤先生。

　　你对中国酒店式公寓的发展前景如何看?

　　李志勤：目前中国的房地产市场欣欣向荣，发展前景广阔。我相信，中国服务公寓市场，尤其是在二三线城市，仍然拥有巨大的发展潜力和成长空间。因此，对于雅诗阁来说，我们将不断深耕中国市场，争取更大的发展，并为这些新兴市场(二三线城市)带来我们雅诗阁专业的国际化业内经验。

　　雅诗阁目前在中国市场的发展与扩张情况如何?业绩表现如何?

　　李志勤：雅诗阁在中国是最大的国际服务公寓业主和运营商,目前在全国拥有27个物业，约5,000套服务公寓单位，分布在北京、重庆、大连、广州、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、西安、香港与成都。今年内雅诗阁中国还将有5家物业陆续开业，其中包括上海雅诗阁淮海路服务公寓与深圳雅诗阁美伦服务公寓，这两家皆是雅诗阁有限公司旗下的顶级品牌服务公寓——“雅诗阁”，专为当地的顶级管理层与业内领袖而设。4月1日起雅诗阁借成都盛捷江畔服务公寓将业务版图拓展至蓉城。

　　值得一提得是，我们今年的业绩延续了一贯的辉煌，3月底之前已经达成了4月的指标，相信今后还将有更多惊喜。良好的业绩表现是雅诗阁深耕中国的信心来源与实力保证。

    [nextpage]

　　作为着名的国际服务公寓业主和运营商，雅诗阁已在北京、重庆、大连、广州、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、西安、香港与成都等一、二线城市拥有物业，未来是否有兴趣开拓二三线城市?

　　李志勤：相对一线城市，二三线城市酒店式公寓市场成长空间相对而言更为巨大。我们看好中国经济，对于市场的复苏充满了信心，配合中国政府有很多拉动内需的政策，相信这正是最佳的市场拓展机遇，对雅诗阁而言，集团本身充足的资金保障与成熟的管理机制，也是我们进行市场横向纵深发展的信心源泉。

　　此外，雅诗阁向二三线城市发展的趋势同时也符合中国的城市化进程，在未来十年，中国的二三线城市将存在巨大的发展潜力。很多二三线城市，如苏州，杭州，西安，沈阳等地，集中了不同产业的产业园区和产业带。苏州和杭州的集中很多中国的高科技产业乡镇企业和民营企业，西安和沈阳也有同样的科技园区，这些新型的二三线城市，在本地产业区带动下，带动了当地的经济，同时也出现很多需要不断出差的商务人士。这些人就是我们潜在的客户。在向二三线城市扩展的最大挑战，就是前期的深入的市场调查，前期对消费者消费文化的了解，对当地文化和地理环境的了解，还有人才的招聘和培养，新店开张后怎样招徕和发展新的客源。我想，我们每一个发展步伐迈出之时都是倍加小心的，对市场的真正深入彻底的了解才是我们展开下一步计划的基础。

　　雅诗阁在中国的发展可谓蒸蒸日上，未来我们要在二三线城市增开新店，通过在不同城市开设新店，来完善雅诗阁在中国的布局与市场细分。同时我们会坚持我们的服务标准，在管理和服务上追求创新，不断提高雅诗阁在中国的业绩。

　　对于客人以及竞争对手而言，雅诗阁有怎样的优势?无论是从投资回报的角度还是住宿的角度。

　　李志勤：雅诗阁在激烈的竞争中有能够自信能够脱颖而出，主要源自如下这几个方面的优势。首先，雅诗阁蜚声全球，在全球业务广泛。作为全球最大的国际服务公寓业主和运营商，我们在亚太、欧洲及海湾地区的各大主要城市拥有超过近25,000 套公寓单位，分布在全球22个国家的68个城市。雅诗阁不仅代表了在服务公寓市场上的集团影响力，还代表了超过25年服务公寓经验的专业和高水准。

　　其次，雅诗阁旗下的三大不同服务公寓品牌，区分不同的市场和目标客户群，将我们的潜在客户准确的定位，保证了我们拥有服务公寓市场不同消费层的市场占有率。这三大品牌分别是雅诗阁、盛捷以及馨乐庭。雅诗阁比较高端，商业气息比较浓;盛捷是针对工作与生活比较平衡的一些人士的要求;馨乐庭注重一些比较年轻和现代化的管理人员，它的目标客户群主要是单身的或者夫妇，小户型，租金也可能会比较低。三个品牌拥有各自的特色，去迎合不同的客户群跟不同阶层的需求。

　　再次，雅诗阁背后的母公司实力雄厚。嘉德置地作为亚洲第一大房地产上市公司，在亚洲影响力非凡。母公司在中国发展成熟，已经形成了一条完整高质的良性房地产价值链，包含住宅、零售商业、综合商用、服务公寓等各种业态。这为雅诗阁提供了稳定的客源，和强大的资金支持。

　　而雅诗阁本身更是一家房地产企业。业务拓展的模式了结合自有资金、上市信托基金——雅诗阁公寓信托、房地产私募基金——雅诗阁中国基金与管理合同，成就了雅诗阁在服务公寓领域的领导地位。也因资金运作与成本控制的经验与专业，能够为我们的合作方与投资者提供良好的资金回报。

　　我们结合国际化与本地化，双管齐下。国际化意味我们运用全球布局，超过25年的丰富经验，无论旗下物业位于何地，皆有统一的标准化，国际化服务;而配合当地特点，启用更多本土人才，结合本土市场的现状与要求，提供特色化服务则是本地化的最佳体现。

    [nextpage]

　　从贵公司推出首个豪华服务公寓品牌到现在发展已经有二十多年的历史了，在那么长的发展期中，服务理念和表现上有什么变化吗?

　　李志勤：雅诗阁作为全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的各大主要城市拥有超过近25,000 套公寓单位，分布在全球22个国家的69个城市。雅诗阁不仅代表了在服务公寓市场上的集团影响力，还代表了超过25年服务公寓经验的专业和高水准。

　　雅诗阁旗下的三大不同服务公寓品牌，区分不同的市场和目标客户群，将我们的潜在客户准确的定位，保证了我们拥有服务公寓市场不同消费层的市场占有率。这三大品牌分别是雅诗阁、盛捷以及馨乐庭。雅诗阁比较高端，商业气息比较浓;盛捷是针对工作与生活比较平衡的一些人士的要求;馨乐庭注重一些比较年轻和现代化的管理人员，它的目标客户群主要是单身的或者夫妇，小户型，租金也可能会比较低。三个品牌拥有各自的特色，去迎合不同的客户群跟不同阶层的需求。

　　我们结合国际化与本地化，双管齐下。国际化意味我们运用全球布局，超过25年的丰富经验，无论旗下物业位于何地，皆有统一的标准化，国际化服务;而配合当地特点，启用更多本土人才，结合本土市场的现状与要求，提供特色化服务则是本地化的最佳体现。

　　这些品牌理念与服务品质在坚持国际水准的同时，与时俱进，随着住客诉求的变化而不断自新，越臻完美。

　　您觉得中国酒店业的的供求是否存在泡沫?如何把握供求关系?

　　李志勤：目前中国的房地产市场发展前景广阔。我相信，中国服务公寓市场，尤其是在二三线城市，仍然拥有巨大的发展潜力和成长空间。因此，对于雅诗阁来说，我们将不断深耕中国市场，争取更大的发展，并为这些新兴市场(二三线城市)带来我们雅诗阁专业的国际化业内经验。

　　作为一名管理者，您是该如何去挖掘、培养下属的领导能力?

　　李志勤：我认为授权与信任对于培养下属的领导能力而言十分重要，只有充分地信任与授予明确的权责才能确保员工在不同的岗位自由地发挥所长，进而促成企业的发展与进步。

　　在您从业这些年来，最令您感到自豪的是什么?

　　李志勤：最令我自豪地便是，通过多年的学习与努力，今日得以带领雅诗阁北亚区1800多名员工，在公司提供的良好平台上，共同学习成长，为更多住客奉献我们的高标准专业服务。