发布时间: 2012-06-09 14:49 浏览量: 1340
柯金德:见证华尔道夫百年传奇

       访上海外滩华尔道夫酒店总经理柯金德

       华尔道夫,一个响誉全球的名字,带着它的辉煌历史横跨于国际。它将在柯金德的带领下,揭开希尔顿酒店集团在亚太地区开拓奢华及时尚型酒店的序幕。揭晓和见证这一传奇的历史时刻。

  百年传奇 华尔道夫

  华尔道夫,堪称世界上最豪华、最着名的五星级酒店之一,一直以为名流政要提供尊贵的服务为骄傲,多少名流雅士在近一个世纪以来,向这个豪华领域投以青睐。衣香鬓影、冠盖云集,从英国女王到罗马教皇,从石油王子到非洲酋长,无论名垂青史还是昙花一现,无论显赫政要还是大牌明星,都曾在这里留下过足迹……

  1893年3月,当时的美国巨富威廉·华尔道夫建纽约华尔道夫酒店的目的是为了给亲戚朋友提供一个社交场所。3年后,其表弟约翰四世建成同样大气华丽的阿斯托利亚(Astoria)酒店,两个酒店之间以一条300多英尺的长廊连接起来。这条被无数名媛公子走过的长廊,后来独具匠心地以“=”标示,“Waldorf=Astoria”这个名字从此诞生。1931年的纽约华尔道夫酒店经过重建、扩张和迁址,成为当时世界上最大的酒店。

  名流显赫的青睐并不是对纽约华尔道夫酒店全部的注释。华尔道夫的一砖一瓦,无不见证了许多意义重大的历史场景。1946年美、英、法、苏四个战胜国代表在其塔楼的一个套间里签订了《世界和平协议》;2000年的《新千禧年宣言》也在华尔道夫酒店诞生……

访上海外滩华尔道夫酒店总经理柯金德

  许多中国国家领导人也曾下榻过纽约华尔道夫酒店。他们居住的套房在酒店40层以上,要专门的电梯才能抵达。而在这里住过的第一位中国贵宾,是近代中国创建轮船招商局的第一人——李鸿章。

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  十里洋场 奢华地标

  穿越了历史的斑驳痕迹,21世纪的今天,上海外滩二号迎来了华尔道夫在中国、也是在除美国本土以外的全球第一家酒店。上海作为一个重要的国际大都会,城市核心竞争力宏厚,以令人惊叹的速度发展着,2010年迎来了最瞩目的盛事——世博会的举办,也终究千呼万唤地,为华尔道夫如期迎接世界宾客提供了绝佳的时机。上海的悠远文化内涵和城市活力成为华尔道夫选址外滩的重要原因。希尔顿家族希望通过将其最为自豪的高端奢华品牌带到中国,向亚洲人民揭开充满传奇色彩的华尔道夫面纱,另一个层面来说,更是为了加快希尔顿集团在中国乃至亚太地区扩张的步伐。

  华尔道夫的核心价值,在于富有传奇色彩、经得起时间考验和极具深厚的文化底蕴,每一家新的华尔道夫酒店,均会延续位于美国纽约曼哈顿第五大道、以世界上最豪华、最着名的五星级酒店之一而闻名遐迩的华尔道夫传统。

  备受瞩目的上海外滩华尔道夫酒店麾下两座大楼中的第一座大楼Waldorf Astoria Club俱乐部位于外滩二号,已于2010年夏开始试运行。建成于19世纪20年代的外滩二号,前身为上海总会大楼,是当时社会名流的私人会所。如今,这一古典式建筑瑰宝在档案图片和历史记录的帮助下已被精心还原,内观也随华尔道夫的进驻而修葺一新。

  柯金德,这位在希尔顿酒店集团任职超过十五年的资深酒店管理人员,在这关键的历史时期,出任上海外滩华尔道夫酒店的总经理,领导其经验杰出的团队,缔造上海奢华地标的新时代传奇。

  位于外滩二号已开业的Waldorf Astoria Club是一座全套房酒店。建筑外观是典型的英国古典主义风格,白色的外墙醒目而庄重,散发着历史的凝重感。三四层中间贯以华丽的爱奥尼克柱,南北两侧室壁凸出,五层上南北端有塔楼。大楼内20多套豪华套房均按照古典欧式风格进行装饰,洋溢着英式文艺复兴风格。酒店大部分客房都能俯瞰迷人的外滩风光,宾客可以伫立于外滩尽览幢幢历史建筑和名胜美景。

  Waldorf Astoria Club后面正在建造一个庭院,以便连接位于四川路另一座新建的现代建筑物,此幢大楼计划于 2010 年第四季度开始试运行,是上海外滩华尔道夫酒店重要的组成部分。全面开业后,上海外滩华尔道夫酒店的客房总数将达到271间。

  柯金德向记者介绍:“经过国际着名室内设计公司Hirsch Bedner Associates(HBA)精心修缮的大楼内部有不同程度的改变,建筑内部的所有细节,从天花装饰、嵌墙饰板、西西里云石柱,及英国进口的彩色玻璃,或修旧如旧,或重新创造,使之恢复历史风貌。”外滩二号现已获得重生,并重现昔日的神采与浪漫韵味。

  真挚情怀 缔造高贵

  曾负责过布鲁塞尔、纽约、马来西亚、印尼、泰国和中国酒店管理工作的柯金德,向记者勾勒着十里洋场上海总会大楼的今日风姿之余,还特别娓娓地述说其真挚的希尔顿情怀,以及掌管奢华品牌的心得。

  比利时布鲁塞尔以及美国纽约的工作经验留给柯金德难忘的人生经历,从而形成了其始终秉承的优质生活要求:“高质量的服务,与时俱进的产品,赋有创造力和生命力的管理素养,才可缔造生命价值。”

  被问及如何持续地保持对服务行业的热忱时,柯金德绅士地扬起了一抹微笑:“这需要全心身地将我自己浸于一丝不苟的工作境界里,同时,把所处的奢华、尊贵体验如实地传达给宾客,这种对奢华强有力的鉴赏能力,对优美事物的品鉴能力,让我无论何时、无论处于何地,都会对生活充满感激,并让我不断地提升着自己对生活品质的感受,从而投身我所奉献的行业中去。”

  在柯金德看来,随着中国综合实力的提升,奢华市场在中国已蓬勃兴起,中国民众具有了对奢侈品牌的鉴赏力以及对奢侈品的消费力,随即追求奢华的生活体验也蔚然成风。此时,正是高端奢华酒店品牌进驻中国的大好时机。在中国这片兼容并蓄的土地上,跨国酒店管理公司的管理者水平得到了考验,拥有多国管理经验的柯金德,如今正在被誉为“东方明珠”的上海,谦逊而热情地将希尔顿管理精髓引入其管理核心观念中,不断学习、理解和吸收沪上文化特质,正带领其团队,指点着奢华酒店管理江山。