洲际酒店集团一直在持续地投入建设现有品牌，并不断开发新的酒店品牌以适应旅客不断变化的入住需求，举例华邑酒店及度假村、EVEN酒店品牌;酒店行业是以人为本的行业。

　　近日，记者有幸采访到了洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健先生，并就酒店业未来发展等问题进行了探讨。

　　当前，连锁酒店产品如何创新才能更具竞争力?

　　孙健：洲际酒店集团一直在持续地投入建设现有品牌，并不断开发新的酒店品牌以适应旅客不断变化的入住需求，举例华邑酒店及度假村、EVEN酒店品牌;酒店行业是以人为本的行业。洲际酒店集团致力于吸引、培训及留住行业优秀的人才，举例2013年1月初在北京庆祝全球第150家英才培养学院的成立;洲际酒店集团进入中国市场三十载，为中国业主创造了优异的投资回报，赢得了业主的信任，这是我们能在中国市场取得成功的牢固基础。

　　网络时代的酒店行业收益管理如何进行?

　　孙健：洲际酒店集团积极拓展直销渠道，一系列举措包括改进中国订房网站、发布基于手机平台的中文订房网站、基于APP/ANDROID的订房APP、优悦会APP、淘宝旗舰店等等;我们和第三方代理机构，比如携程、艺龙等有协议的收益管理分配。

　　“八规六禁”对酒店业的影响有多大，酒店业如何突破困境?

　　孙健：持续化的城市、城镇化进程，中国中产阶级的不断壮大，以及众多新兴的旅游目的地，将是中国酒店业发展的长期利好因素。

　　酒店人力资源发展与管理创新怎样结合才能让酒店发展的更好?

　　孙健：我们在集团及酒店层面均有优秀人才招聘及培养计划;除了英才培养学院(培训在校学生)、我们还有一套完整的在职培训制度。

　　您怎么看国内酒店业未来发展态势与市场竞争?

　　孙健：一线城市的发展将更加趋于细分市场的发展，以适应旅客日益个性化的需求;二、三、四线城市及新兴的旅游目的地是中国酒店业未来发展的重点。

　　酒店的硬件和软件设施需要适应新兴旅行者的出现，比如多代同堂大家庭的出游，担任家庭的出游，年轻富有创意的手提电脑与拿铁工作者，数量急剧膨胀的中年旅行者等等。