我发现,我们饭店前台经常出现问题的,比如,饭店的前台管理:菜单的录入、收银,酒水的管理,这几项工作如何安排才能不致于出错,也不存在少酒水,漏收……
一般餐厅的菜单和酒水录入是由点菜员负责的,而收银和酒水的发放则是由收银台负责的,这些工作都需要严格按照工作流程来执行,一旦出错都会直接找到具体的责任人的,如果还会出现错误,就是您餐厅的员工培训不到位了——员工没有掌握基本的工作技能!
按照流程和制度执行
加强培训