晚上准备打洋的时候突然有几个客人来就餐,我们都在做收尾工作,这种情况我们还接不接客,如果接客该怎么样接待晚来的客人,谁有经验,谢谢分享。
⑴要更加热情,不能有任何不耐烦、不高兴的表示。
⑵要先请客人入座,然后和厨房联系,再为客人介绍简单、快速的菜品。
⑶自始至终热情服务,不得以下班、清洁卫生等方式催促客人。
对不请,客人,我们打洋了,开玩笑的啦。有客人来当然得接,即使再晚也不能不接待,声裕最重要嘛。