酒店本身原因暂停营业,顾客已经预定的酒席该如何处理比较好

经营管理 提问人: sleng 提问时间: 2026-01-04 11:16:29 回答数: 2个

酒店因内部调整,故暂停营业,但有许多顾客已经预定的酒席该如何处理,请大家支支招,谢谢了!

2 条回答

回答者: qycanyin
2026-01-04 11:16:29

跟顾客解释清楚,退打金和违约金,或者帮顾客找更好的酒店。

回答者: 香格里拉
2026-01-04 11:16:29

酒店做什么事情都没有计划吗,内部调整也应该是提前预计的吧,违约金是小问题,如果遇到麻烦客人更难处理。

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