酒店因内部调整,故暂停营业,但有许多顾客已经预定的酒席该如何处理,请大家支支招,谢谢了!
跟顾客解释清楚,退打金和违约金,或者帮顾客找更好的酒店。
酒店做什么事情都没有计划吗,内部调整也应该是提前预计的吧,违约金是小问题,如果遇到麻烦客人更难处理。