顾客在用餐时总在抱怨菜不好吃，经理该怎么处理？
顾客在用餐时总在抱怨菜不好吃，这时餐厅经理该怎么处理？
4 条回答
2026-01-04 11:16:29
当然是问清楚顾客哪点不满意了，如果确实是菜不好吃的话就帮他换了。
2026-01-04 11:16:29
调查清楚情况， 不能影响到其它客人。
2026-01-04 11:16:29
和后厨厨师长沟通
2026-01-04 11:16:29
先缓和客人的情绪，再告知会和厨房主管或者店长反应~~谢谢客人提的意见~~
