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如何杜绝餐饮服务中的三种现象

浏览量: 487 上传时间: 2010-03-31

资料简介：

某些餐饮在盲目追求“优质”服务的过程中，由于没能掌握好宾客的心理特点，结果适得其反，赶走了顾客，所以我们的服务工作要杜绝三种现象。详细请查看本资料内容。

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