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酒店前台接待标准工作程序

浏览量: 73 上传时间: 2012-07-19

资料简介：

本《酒店前台接待标准工作程序》涉及房间预留、团队登记、延迟退房、处理投诉、失物招领等方面的内容，可作为酒店前台员工培训资料。

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