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【案例】餐饮服务中的语言技巧

浏览量: 847 上传时间: 2015-12-22

服务员在工作中应该多了解顾客的风俗习惯，避免讲出让顾客感觉不舒服的话，另外在和客人沟通过程中也需要用到一些委婉表达的技巧，本资料是四则经典餐厅服务语言技巧的案例。