某连锁西式餐厅服务质量管理手册 - 中国吃网

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某连锁西式餐厅服务质量管理手册

浏览量: 429 上传时间: 2010-11-09

资料简介:

快餐服务就是通过特定的方式、方法、态度、技巧和情绪,满足顾客的物质需求、精神需求和便利需求,并进而创造顾客新的需求。

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