观海白宫酒店前厅服务手册 - 中国吃网

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观海白宫酒店前厅服务手册

浏览量: 128 上传时间: 2012-01-02

资料简介：

满足顾客需求的四个之前：预测顾客需求，要在顾客到来之前；满足顾客需求，要在顾客开口之前；化解顾客抱怨，要在顾客不悦之前；给顾客一个惊喜，要在顾客离店之前。

系统全新升级中，即将与您见面！

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