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什么是餐厅服务质量的“黄金标准”

浏览量: 587 上传时间: 2010-01-04

什么是餐厅服务质量的“黄金标准”，餐厅服务质量的“黄金标准”是从客人角度出发，对餐厅服务的环境、产品、人员三个方面提出的基本要求，是餐厅视觉形象、服务功能性以及精神享受方面最本质的标准化服务规范。