电话接听操作细则 - 中国吃网

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电话接听操作细则

浏览量: 214 上传时间: 2012-02-10

资料简介：

电话应对的礼貌：电话交谈没办法用表情活动作传达意思，因此，如果应对不适当，很容易招致对方的误解。基本的应对原则如下，须谨记在心。

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