餐厅经营管理资料|客户管理资料

客户信用等级的评估是为了加强信用控制，并为客户分类提供依据。信用等级的评估，以客户的信用履约记录和还款能力为核心，进行量化的评定。

浏览: 40 2012-02-07

明确业务群及业务单元的业务发展战略，按计划进间完成客户发展目标制定，需要向目标客户提供项目时应遵循项目建议流程。

浏览: 61 2012-02-07

引言：近几日微博上海底捞服务的传播案例特别多，其实多年前我们为净雅海鲜的CRM项目中也有众多有趣的服务案例，只是因为净雅海鲜过于高端未能广而告之。

浏览: 59 2012-02-04

饭店服务人员一定树立正确的顾客投诉观念，应该鼓励顾客投诉，对待投诉的顾客要热情礼貌，表达饭店接受投诉，改正不足的愿望。

浏览: 44 2012-02-02

这是一项关于某KTV服务意见的市场调查，希望在您的帮助下创造出符合您意愿的KTV.我们确保对所填信息严格保密，请您完整、真实填写全部问卷，非常感谢您给我们的支持和帮助！

浏览: 47 2012-01-19

建立客史档案，能够为酒店更准确地了解市场动向，把握自身客源结构、消费构成以及顾客对酒店服务产品的要求、意见等情况，这样酒店才能适应变化的趋势，制定正确的决策。

浏览: 77 2012-01-19

顾客关系管理基础培训详细内容。

浏览: 45 2012-01-18

顾客伦理分析课件详细内容。

浏览: 420 2012-01-18

顾客满意度培训课程详细内容。

浏览: 41 2012-01-18

顾客引导技巧培训详细内容。

浏览: 41 2012-01-18

建立顾客满意技巧详细内容。

浏览: 37 2012-01-18

客户关系管理战略讲义详细内容。

浏览: 489 2012-01-18