餐厅经营管理资料|培训管理资料

本资料提供了一份《火锅店前厅部服务质量培训资料》，通过培训，可以有效提高火锅店前厅服务员的整体素质，让他们更好地为客人提供服务。

浏览: 114 2013-05-30

本资料是一份《酒店优质对客服务意识培训资料》，通过培训，你能够预见客人需求，能够了解服务的种类，运用认同、预见、灵活性、弥补的办法使客人再次光临。

浏览: 99 2013-05-26

为了提升服务管理组的能力，优化餐厅的人力资源，制定此《餐厅服务管理组培训、晋升管理规定》。

浏览: 98 2013-05-24

本资料提供了一份《餐饮公司年度员工培训计划》，通过培训，直接提高服务质量，提高工作效率，间接降低企业经营的人工费用支出。

浏览: 83 2013-05-23

为了规范和促进公司培训工作系统有效地进行，通过各种培训，提升公司员工职业技能和整体素质，使之适应公司发展和个人发展的需要，特制定本《员工培训管理办法》。

浏览: 74 2013-05-23

本资料提供了一份酒店餐饮部入职培训内容，通过入职培训，让新员工尽快适应酒店的工作环境，掌握必要的餐饮服务知识和服务技能。

浏览: 1346 2013-05-22

正确使用托盘是每一位服务员所必须掌握的基本功，是规范化服务和文明操作的基本要求，是创造餐厅动线环境的重要因素之一，因此餐厅服务员必须了解托盘的种类、规格及使用知识、操作技能。

浏览: 79 2013-05-21

本资料提供了一份《酒店餐饮部员工培训计划和实施考核表》，大家不妨借鉴一下，做好餐饮部员工的培训工作，提高其素质，让其更好地为客人提供服务。

浏览: 2101 2013-05-21

本资料提供了一份《酒店人力资源部培训计划》，通过培训，让员工了解酒店的组织机构和各部门的职能，了解工资构成、岗位工资等级，掌握酒店的员工考核方式。

浏览: 99 2013-05-21

本资料提供了一份《酒店餐饮部培训计划》，通过培训，让员工更加明确自己的岗位职责，提高服务技能水平，满足餐饮部的经营需要。

浏览: 80 2013-05-21

员工保持良好的仪容仪表可以满足客人受“尊重”的心理需要，提高企业的声誉及经济效益。本资料提供了一份《员工仪容仪表规范教程》，可用于员工礼仪培训。

浏览: 85 2013-05-16

本资料是一份酒店质检员培训资料，旨在提高质检员的工作水平，提高酒店的竞争能力。

浏览: 88 2013-05-10