前厅管理
餐厅失败、超值服务各十项案例
一家在经营上获得成功的餐厅,除了管理水平高、地理位置好、就餐环境优美、经营规模适度、经营策略灵活、食品饮料适销对路等因素外,更重要的是看该餐厅的服务质量的优劣。
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从优质服务到卓越服务意识的转变
一个团队的士气与斗志,来源于这个团队的领导者,灵魂的创造者,所以,如何将餐厅的经营服务深入到顾客的心里,就要看领导者自己是怎样的一个思想定位与服务理念。兵熊熊一个,将熊熊一窝。
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