业界播报

让你的服务员这样做,餐厅获客成本降低80%!

一旦顾客对餐厅不满,数据表明:95%的顾客不满意不会投诉,只会停止购买;保留一个老顾客的成本是获取一个新顾客成本的1/5,如果能将顾客流失率降低5%,那么利润就会上升25-85%。

发布时间: 2018年12月07日 09:38

来自中日韩董事会的现场报道

作为韩国经济学顾问的朴亨熙教授,致力于研究全球经济变化带给餐饮的各种影响,带领团队探寻时代的发展变革,从而总结归纳出未来的风向标,从现象找本质,从本质寻发展。

发布时间: 2018年12月04日 10:15

餐厅装修最容易犯的错,不想亏钱一定要看!

餐厅装修设计,相对于关注成本和外观,其实最重要的是功能性方面的考虑。 比如前厅的服务动线、顾客动线;后厨的布局动线、炒锅、砧板、清洗区、上菜等的布局。

发布时间: 2018年12月04日 09:39

“一人食”现象值得重视,如何抓“独食”商机?

当下中国,一人餐的现象相当普遍,淘宝2017年数据显示,在中国,一个人吃饭的单身群体已超过5000万,其中90后占比超过六成,主要集中在大城市。“近年来,随着就餐习惯和外卖市场的冲击,餐厅晚市和周末日益火爆,而工作日午间成了外卖和快餐的天下。”午餐一人食是当下餐饮行业的普遍现象,各大餐厅必须求新求变,才能在竞争日益激烈的餐饮市场中获得立足之地。

发布时间: 2018年12月04日 09:30

揭秘海底捞4大员工薪酬激励方案!值得收藏!

餐饮朋友都会感慨海底捞细致热情的服务,如果自己餐厅能够学来,顾客满意度必将大大提升。到底是什么在驱动着他们由内而外的散发服务热情? 今天, 带大家一起探秘海底捞的薪酬激励方案。

发布时间: 2018年12月03日 10:31

“菜筐滑落”之后,餐厅应该关注什么?

“菜筐滑落”之后,除了“负责到底”之外,关于餐厅安全,这些事情是你不得不考虑的 摔倒、扭伤事故; 火灾安全隐患; 突发事件,员工应急反应; ..... 最后,送你一份《餐饮服务安全风险排查清单》

发布时间: 2018年11月30日 10:24
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